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文字がかすれる？ |
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カートリッジのなかのトナーが、一部分にかたよっている可能性がありますので、カートリッジ内が均一になるように何度か軽く振って下さい。
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文字がにじむ？ |
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使用できない(不適合)な用紙ではありませんか？
用紙の種類に問題がない場合は、用紙の湿度が高くなっている可能がありますので、
一度別の物に取り換えて見て下さい。
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●真っ白、または、印字されない？ |
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・カートリッジのシールをはずされたか、一度ご確認下さい。
・プリンター、または、パソコンに【トナーが少なくなったいます】等の表示は出ていないでしょうか？
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●部分、部分が白くなって印刷される？ |
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印刷した用紙の湿度が高い可能性がありますので、一度別の用紙で印刷してみてください。
それでも同じ状態が続く場合には、ローラーの破損が考えられますので、交換してください。 |
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●縦方向に白くなって印刷される？ |
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カートリッジが汚れえている場合がありますので、一度クリーニングしてみてください。
それでも、だめな場合にはトナーが少ない可能がありますので、交換してみてください。 |
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●全体的に、真っ黒に印刷される？ |
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感光体(ドラム)の寿命によるものと思われますので、交換してください。 |
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●縦方向に黒い線の汚れが出る。 |
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ワイパーブレードにトナーが付着している可能がありますので、一度クリーニングしてみてください。
それでも、良くならない場合には、感光体(ドラム)の破損が原因と考えられますので、交換してください。 |
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●等間隔に黒い点などの汚れがでる？ |
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感光体(ドラム)の破損が原因の可能性がありますので交換してください。
不規則な汚れの場合は、↓をご参考下さい。 |
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●不規則に黒い点などの汚れがでる？ |
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用紙が通過する経路が汚れている可能性がありますので、一度プリンター内をクリーニングしてみてください。
等間隔(規則的)な汚れの場合は、↑をご参考下さい。
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用紙の裏面が汚れる。 |
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用紙が通過する経路が汚れている可能性がありますので、一度プリンター内をクリーニングしてみてください。 |
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前に印刷した内容のものが、残像のように印刷される？ |
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定着ローラーが汚れている可能性がありますので、定着ローラーをクリーニングしてみてください。 |
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用紙が、たびたび詰まる？ |
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超薄型の用紙(不適合な用紙)、湿気を帯びた状態の用紙などの可能性がありますので、一度別のものと交換してみて下さい。
それでも同じ状態が続く場合には、カートリッジの不具合によるものと考えられますので交換してください。 |
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印字される濃度が薄くなる？ |
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プリンターの濃度設定をお確かめ下さい。 |
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印刷時に、異音がなり続ける？ |
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カートリッジが、うまくセットされていない可能性がありますので、もう一度セット(点検)して見て下さい。
それでも同じ状態が続く場合には、
①ご購入時に場合⇒配送時による破損が考えられますので、大変申し訳ございませんが、ご使用を停止して頂き、弊社へご連絡下さい。
②後使用中のプリンターがこのような状態になった場合⇒カートリッジの不具合(破損)によるものと考えられますので交換してください。
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【トナーチェック】などの表示が出る。 |
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①カートリッジご購入後、交換された場合、⇒【カウンターのリセット】ボタンを押されました？
②後使用中のプリンターの場合⇒トナーの量が少なくなっている可能性がありますので、交換してみて下さい。 |
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再生品の印字品質等の性能は、どの再生メーカーも同じですか？
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リサイクル技術は、経験・ノウハウに加え、調達部品・適合トナーの入手が出来るかが重要で、【リサイクルトナー＝どれでも同じ】ではありませんので、価格だけではなく、品質、及び販売店を選んで購入することはとても重要なことです。
弊社は、【日本カートリッジリサイクル工業会加盟】に属す、実績ある企業の製品のみを【正規代理店】として販売致しておりますので安心してご使用頂けます。
また、弊社販売の高品質トナーは、充填するだけでなく、洗浄・検査し必要に応じて部品交換も行っておりますのでご安心下さい。
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万一、再生品の印字に印字不良が出た場合は？ |
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ご連絡を頂きますと、原則として即ちに代品をお届け致します。
※代替品をお受け取り後には、原因究明の為に不良印字サンプルと不良カートリッジを必ず返却頂く必要がございます。 |
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